Så kontrollerar du grunden i din Shopify-butik: 15 delar

Hittar kunderna rätt och kan de välja?

Kunderna i en Shopify-butik hittar rätt när varje produkt har en kategori, enhetliga attribut och bilder med alt-text, och när sök och filter bygger på samma data. Samma ordning gör det lättare för Google och AI-tjänsterna att förstå vad du säljer. Hit hör också underlaget bakom texterna och omdömena från kunderna.

1. Produktdata och struktur

Produktdatan är uppgifterna som beskriver varje produkt: kategori, attribut, varianter, bilder och tulluppgifter. Varje produkt ska ha en kategori ur Shopifys standardtaxonomi. Kategorin låser upp kategorimetafält, alltså attribut som färg, material och storlek. Den styr också momssatsen i Shopify Tax och gör det enklare att sälja via Google och Facebook.

Saknas kategorin sparas produkten som okategoriserad. Shopify Catalog, som gör produkter tillgängliga för AI-kanalerna i del 6, tar inte med produkter som Shopify själv klassar som okategoriserade, och klassningen bygger på produktinformationen.

Var i Shopify: Produkter, välj produkt, fältet Kategori och avsnittet Kategorimetafält. Alt-text lägger du till genom att klicka på bilden och välja Lägg till alternativtext. Ursprungsland och HS-nummer fyller du i under Frakt på produktsidan.

Så kontrollerar du:

• Leta upp produkter utan kategori i produktlistan.
• Kontrollera att variantalternativ och taggar använder samma ord i hela sortimentet, till exempel alltid "Svart" och aldrig både "svart" och "Black".
• Kontrollera att varje produktbild har en alt-text som beskriver bilden. Shopify tillåter 512 tecken och rekommenderar högst 125.
• Skickar du till länder utanför EU behöver varje produkt ett HS-nummer, även kallat HS-kod, för tullen.

Lätt att missa: Shopify Magic föreslår en kategori utifrån titel, beskrivning och bilder. Kontrollera förslaget mot produkten, särskilt i ett nischat sortiment.

Hela arbetet med fälten, från kategori till metafält och varianter, beskriver vi i produktoptimering i Shopify.

2. Din röst och ditt underlag

Ditt underlag är det som beskriver företaget: bransch, ton, hur produkterna ska namnges och vilka påståenden du kan styrka. Texterna i butiken bygger på det. AI-tjänsterna läser också det du skriver när de beskriver butiken, tillsammans med det andra skriver om dig. Ett påstående du inte kan belägga ska bort, hur bra det än låter.

Var i Shopify: Ingenstans. Det är ditt underlag, och det styr allt som skrivs i butiken.

Så kontrollerar du:

• Läs startsidan och tre produktsidor. Stryk varje "bäst", "billigast" eller "miljövänlig" som du inte kan visa underlag för.
• Kontrollera att modellnamn och storlekar heter likadant överallt i butiken.
• Samla underlaget för de påståenden du behåller, till exempel certifikat och testresultat, så att du kan visa det om någon frågar.

Lätt att missa: Generella miljöpåståenden, som "miljövänlig" och "klimatsmart". EU:s direktiv om mer konsumentmakt i den gröna omställningen, direktiv (EU) 2024/825, kallas ofta EmpCo och skärper reglerna för företag som marknadsför till konsumenter. Medlemsländerna skulle tillämpa det från 27 september 2026. Sverige har ännu inte infört reglerna, och utredningen Åtgärder för en mer hållbar konsumtion (SOU 2025:124) föreslår 1 januari 2027. Konsumentverket skriver att direktivet förtydligar det som redan gäller, så påståendena behöver underlag redan i dag.

3. Recensioner och kundomdömen

Kundomdömen är betyg och recensioner från riktiga köpare, och de hjälper nästa kund att bestämma sig. Shopifys gamla app för produktrecensioner avvecklades 2023, så i dag behöver butiken en recensionsapp, en förfrågan efter leverans och en rutin för att svara.

Visar du omdömen ska du berätta om och hur du kontrollerar att de kommer från kunder som har använt eller köpt produkten. Falska omdömen är alltid förbjudna. Det är också förbjudet att påstå att omdömena kommer från riktiga köpare utan att ha kontrollerat det. Marknadsföringslagen (2008:486), 12 c §, sedan 1 september 2022, och EU:s svarta lista, punkt 23 b och 23 c.

Var i Shopify: Under Appar. Shopify nämner bland andra Judge.me, Loox, Okendo, Stamped.io och Yotpo som appar vars omdömen kan visas i Shop-appen.

Så kontrollerar du:

• Lägg en testorder och kontrollera att förfrågan om omdöme kommer efter leveransen.
• Kontrollera att omdömena syns på produktsidan i mobilen.
• Kontrollera att butiken berättar hur omdömena kontrolleras, till exempel att bara kunder som har köpt kan lämna omdöme.
• Kontrollera att betyg i den strukturerade datan bara finns på produkter som har riktiga omdömen.

Lätt att missa: En installerad app som aldrig ställts in. Den skickar inga förfrågningar, och produktsidorna förblir tomma.

Kan Google och AI-tjänsterna läsa butiken?

Google, Google Shopping och AI-tjänsterna kan läsa en Shopify-butik när produktdata finns i sidans kod och när marknader och språk hänger ihop. Produkterna ska också synkas till Google Merchant Center utan fel. Shopifys egna teman lägger in produktdatan automatiskt. Företagsuppgifter, felfria flöden och rätt marknader behöver du kontrollera själv.

4. Strukturerad data

Strukturerad data är uppgifter i sidans kod som beskriver produkten, priset, lagret och företaget bakom butiken. Shopifys egna teman lägger in produktdata automatiskt. I Shopifys inbyggda kod beskrivs sedan juli 2024 en produkt med varianter som en produktgrupp, där varje variant har egna uppgifter.

Det spelar roll för fler än Google. I en studie från Vercel i december 2024 körde varken ChatGPTs eller Claudes sökrobotar JavaScript. De läser sidans HTML. I teman som använder Shopifys inbyggda kod för strukturerad data ligger den direkt i HTML:en.

Var i Shopify: I temat. Resultatet ser du genom att testa en produktsida i Googles test för utökade sökresultat (Rich Results Test).

Så kontrollerar du:

• Testa en produktsida med varianter och kontrollera att pris och lagerstatus stämmer med det kunden ser.
• Kontrollera om temat beskriver företaget med namn, logotyp och kontaktuppgifter. Det ingår inte alltid.
• Ändra ett pris och kontrollera att den strukturerade datan ändras samtidigt.

Lätt att missa: Appar som lägger in egen strukturerad data ovanpå temats. Då kan samma produkt beskrivas två gånger, med olika uppgifter.

5. Marknader och språk

Marknader styr vilka länder butiken säljer till och med vilken valuta, vilket språk och vilken frakt. Shopify skapar två marknader när butiken startas: hemmamarknaden, utifrån butikens adress och valuta, och en internationell marknad som är inaktiv. Säljer du till fler länder ska frakt, valuta och språk hänga ihop per marknad. Innan en marknad kan aktiveras måste frakt finnas för alla dess länder.

Var i Shopify: Marknader. Översättningar gör du i Shopifys app Translate & Adapt. Automatisk omdirigering finns under Webbshop, Inställningar.

Så kontrollerar du:

• Öppna varje aktiv marknad och kontrollera valuta, språk och fraktalternativ.
• Läs ett par produktsidor på varje språk. En sida med blandade språk gör kunden osäker.
• Kontrollera vad som händer när en besökare från ett annat land kommer in.

Lätt att missa: Automatisk omdirigering skickar besökaren vidare utan att fråga. Enligt Shopify omdirigeras inte EU-kunder som öppnar en landsdomän för ett EU-land, som .se, men på en domän som .com kan de omdirigeras. Vi föredrar att besökaren får en rekommendation om rätt landsversion.

6. Försäljningskanaler

Försäljningskanalerna tar produkterna från butiken till andra ytor, som Google och AI-tjänsterna. Google & YouTube-kanalen kopplar butiken till Google Merchant Center. Produkterna synkas dit, och därifrån kan de visas på Googles ytor.

Kanalen kräver att butiken inte är i privat läge och har en betalningsleverantör. Kontaktuppgifterna ska finnas på en sida i butiken, och returpolicyn och användarvillkoren ska ligga i sidfotsmenyn. Varje produkt behöver GTIN om den har ett, och annars MPN och varumärke.

Shopify Catalog gör behöriga produkter tillgängliga för AI-kanalerna, alltså Shopifys försäljningskanaler till AI-tjänster som ChatGPT och Copilot. Villkoren skiljer sig per kanal. ChatGPT och Copilot kräver att butiken säljer till kunder i USA. Googles AI-läge och Gemini kräver dessutom att butiken finns i USA, och Meta kräver att butiken säljer till kunder i USA, Kanada eller Mexiko. En butik som bara säljer i Sverige kan ändå nämnas och länkas i AI-tjänsternas svar. Mer om det i vår guide om agentic commerce.

Shopifys app Knowledge Base visar vilka fakta om butiken som AI-tjänsterna får, och där kan du ändra svaren på vanliga frågor. Enligt Shopify påverkar appen inte hur ofta butiken visas i AI-svaren, men den gör svaren om butiken mer korrekta.

Var i Shopify: Försäljningskanaler, Google & YouTube. AI-kanalerna finns under Försäljningskanaler, Agentic.

Så kontrollerar du:

• Öppna Google Merchant Center och gå igenom produkterna som har fel eller varningar.
• Kontrollera att returpolicyn och användarvillkoren ligger i sidfotsmenyn och att kontaktuppgifterna finns på en sida i butiken.
• Kontrollera att användarvillkor, integritetspolicy och returpolicy är ifyllda under Inställningar, Policyer. ChatGPT, Copilot och Meta kräver det.
• Jämför svaren i Knowledge Base med dina policyer. De ska ge samma besked som kassan.

Lätt att missa: Att stänga ute AI-tjänsternas sökrobotar i robots.txt hindrar inte Shopify Catalog från att dela produktdata med AI-kanalerna.

Stämmer villkoren, frakten och kassan?

Villkoren, frakten och kassan i en Shopify-butik stämmer när policyerna, produktsidorna, kassan och kundmejlen ger samma besked och följer lagen. För svenska butiker som säljer till konsumenter gäller bland annat ångerrätt med ångerfunktion, reklamationsrätt, regler för prissänkningar och jämförpris, produktsäkerhet och tillgänglighet.

7. Policysidor och juridik

Policysidorna är butikens köpvillkor, returpolicy, integritetspolicy och kontaktuppgifter. Shopify har mallar för returpolicy, integritetspolicy, användarvillkor, leveranspolicy, rättsligt meddelande och kontaktinformation. Enligt Shopify är mallarna bara i informationssyfte och ingen juridisk rådgivning, så de behöver anpassas till hur du faktiskt säljer.

Var i Shopify: Inställningar, Policyer. Där finns också Retur- och annulleringsregler, där du kan slå på självbetjäning för returer och annulleringar så att kunden kan begära dem från sitt kundkonto. Shopify skriver att reglerna kan hjälpa dig att uppfylla kravet på en ångerfunktion, men att de inte automatiskt gör att butiken följer lagen. Cookiebannern finns under Inställningar, Kundintegritet, och kräver att integritetspolicyn är publicerad. Det överstrukna priset vid rea anger du i fältet Jämförpris på produkten. Lagens jämförpris, priset per kilo eller liter, heter Enhetspris i Shopify.

Lagkraven. Kraven nedan gäller när du säljer till konsumenter. Här är de i korthet.

• Ångerrätt och ångerfunktion. Kunden har 14 dagars ångerrätt och ska få ångerblanketten före köpet. Sedan 19 juni 2026 ska butiken också ha en tydligt märkt funktion för att ångra köpet, och kunden ska få ett mottagningsbevis. Lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap.
• Prissänkningar och jämförpris. Visar du ett sänkt pris ska det tidigare priset vara det lägsta under de 30 dagarna före sänkningen. Varor ska ha pris per mängdenhet när det har betydelse. Prisinformationslagen (2004:347).
• Reklamation. Du ansvarar för fel som fanns när kunden fick varan och som visar sig inom tre år. Konsumentköplagen (2022:260).
• Företagsuppgifter. Företagets namn, adress och e-post, och i förekommande fall organisations- och momsregistreringsnummer, ska vara lätta att hitta. Lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster, 8 §.
• Personuppgifter och kakor. Integritetspolicyn ska följa GDPR, artikel 13, och kakor som inte är nödvändiga kräver samtycke. Lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation, 9 kap. 28 §.
• Produktsäkerhet, GPSR. Sedan 13 december 2024 ska erbjudandet visa tillverkarens namn och adresser och hur produkten identifieras. Förordning (EU) 2023/988, artikel 19.
• Tillgänglighet. Sedan 28 juni 2025 ska e-handel till konsumenter uppfylla tillgänglighetskraven. Mikroföretag är undantagna. Lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.

Så kontrollerar du:

• Läs policyerna och jämför dem med hur du faktiskt säljer, levererar och tar emot returer.
• Gör ett testköp och ångra det med ångerfunktionen. Kontrollera att mottagningsbeviset kommer fram.
• Kontrollera att produktsidorna visar tillverkarens uppgifter och att reapriserna följer reglerna för prissänkningar.
• Kontrollera att företagets namn, adress, e-post och organisationsnummer syns i butiken.

Lätt att missa: En ångerfunktion som bara är en mening i köpvillkoren räcker inte. Funktionen ska synas i butiken, i både dator och mobil, under hela ångerfristen.

Guiden är ingen juridisk rådgivning. Lagtexterna är kontrollerade 14 oktober 2026, och källorna står längst ner.

8. Leverans och lager

Leveransbeskeden i butiken ska stämma med hur du faktiskt levererar: leveranstid, spårning och vad som händer när en vara är slut. Ett löfte om snabb leverans som inte håller ger missnöjda kunder och fler frågor till kundtjänsten.

Var i Shopify: Leveranstiderna står i temat och i texterna. Lagerspårning, och om en vara får säljas när lagret är slut, ställer du in per variant.

Så kontrollerar du:

• Jämför leveranstiden på produktsidan, i varukorgen och i kassan.
• Lägg en testorder och kontrollera att spårningsnumret kommer med i leveransbekräftelsen.
• Gå igenom vilka varianter som får säljas utan lager, och varför.

Lätt att missa: Skillnaden mellan slut och utgången. En vara som tillfälligt är slut ska ligga kvar, gärna med besked om när den kommer tillbaka. En vara som har utgått för gott kan du ta bort och omdirigera till ersättaren, så att kunden inte hamnar på en felsida.

9. Butikskonfiguration

Butikskonfigurationen är frakten, betalsätten och momsen, som tillsammans ger priset i kassan. De ska ge rätt pris för varje land du säljer till. Gör en testorder efter varje ändring.

Var i Shopify: Inställningar, under Frakt och leverans, Betalningar och Skatter och tullavgifter.

Frakt: Leveransprofilerna innehåller fraktzoner och fraktalternativ. Fri frakt över ett belopp ställer du in med Erbjud fri frakt på fraktalternativet. Shopify byter gradvis till fraktalternativ per marknad, som då hanteras under Marknader.

Betalning: Shopify Payments finns för svenska företag. Klarna aktiveras som standard för nya, berättigade konton. Swish kräver att butiken finns i Sverige och att kunden finns i Sverige och betalar i kronor. Du slår på Swish under Inställningar, Betalningar, där du väljer Hantera vid Shopify Payments och sedan Hantera betalningsmetoder.

Moms: Säljer du varor till konsumenter i andra EU-länder för mer än 10 000 euro (99 680 kronor) om året gäller köparlandets moms. Den kan du redovisa via unionsordningen, OSS. I Shopify kräver OSS tjänsten Shopify Tax eller basmoms (Basic Tax). Basmoms går sedan 13 maj 2026 bara att välja i EU-länder där butiken redan var inställd på att ta ut moms före det datumet. En ny butik som ska använda OSS behöver därför Shopify Tax.

Så kontrollerar du:

• Lägg en testorder till varje land du säljer till och jämför frakt, moms och totalpris med det du räknat ut.
• Säljer du varor med lägre moms, som livsmedel eller böcker, kontrollera att rätt momssats används i kassan.
• Kontrollera att gränsen för fri frakt är densamma i varukorgen, i kassan och i texterna.

Lätt att missa: Varuvikterna. Utan rätt vikt blir viktbaserad frakt fel.

10. E-post och flöden

Kundmejlen är orderbekräftelsen och de andra mejl som Shopify skickar till kunden. De ska vara på svenska, ha ditt varumärke och komma från din egen domän.

För att mejlen ska skickas från din domän behöver domänen Shopifys CNAME-poster, som sköter SPF och DKIM, och en DMARC-post. Utan dem skickar Shopify från en adress på shopifyemail.com. Sedan 1 februari 2024 ställer Gmail och Yahoo krav på autentiserade avsändare. Den som skickar fler än 5 000 mejl om dagen till Gmail-konton behöver SPF, DKIM och DMARC.

Var i Shopify: Inställningar, Aviseringar, Kundaviseringar. Logga och färg ändrar du under Anpassa e-postmall, och avsändaren under Avsändaradress.

Så kontrollerar du:

• Lägg en testorder och läs orderbekräftelsen i mobilen.
• Kontrollera att din domän bara har en DMARC-post.
• Kontrollera att nyhetsbrevsformuläret frågar om samtycke och att välkomstmejlet skickas.

Lätt att missa: Mejlet om övergiven kassa har en egen mall och ska också vara på svenska.

Går det att följa köpen, och håller tekniken?

Köpen i en Shopify-butik går att följa när GA4 är kopplat och varje köp registreras där. Search Console och Bing Webmaster Tools visar hur butiken syns i sök. Tekniken håller när temat har en kopia, omdirigeringarna leder rätt, domänen stämmer och varje konto har tvåstegsautentisering.

11. Mätning

Mätningen visar vad kunderna gör i butiken och hur butiken syns i sök. GA4 kopplar du via Google & YouTube-kanalen, även utan Merchant Center. Search Console och Bing Webmaster Tools visar sökningarna som leder till butiken. Sitemapen skapas automatiskt av Shopify.

I EES används händelsedata inte för personanpassade annonser utan Googles samtyckesläge, version 2, och ett giltigt samtycke. Därför behöver cookiebannern och integritetsinställningarna vara rätt inställda.

Var i Shopify: Försäljningskanaler, Google & YouTube för GA4. Samtycket ställer du in under Inställningar, Kundintegritet. Sitemapen ligger på din domän under /sitemap.xml.

Så kontrollerar du:

• Kontrollera att köpen syns i GA4 när butiken har lanserats.
• Skicka in sitemapen i Search Console och i Bing Webmaster Tools.
• Bestäm vilket mål butiken ska mätas mot, till exempel köp eller förfrågningar.

Lätt att missa: Privat läge. Medan butiken är privat kan GA4 inte spåra händelser, och sökmotorerna kommer inte åt sitemapen.

12. Teknik och tema

Tekniken är temat, apparna, omdirigeringarna och sökfunktionen. Gör alltid en kopia av temat innan du ändrar något. En butik kan ha högst 20 teman.

Shopify skapar sitemap och robots.txt automatiskt. Robots.txt går att ändra, men Shopify kallar det en anpassning som inte stöds, och fel kan göra att butiken tappar all trafik.

Bara adresser som ger fel 404 kan omdirigeras. Sök och filter ställer du in i appen Search & Discovery, med högst 25 filter, och temat måste stödja filter.

Var i Shopify: Webbshop, Teman, där du väljer Duplicera för att göra en kopia. Omdirigeringar finns under Innehåll, Menyer, Visa URL-omdirigeringar.

Så kontrollerar du:

• Klicka igenom några gamla adresser, till exempel från tidigare kampanjer, och kontrollera att de leder rätt.
• Sök efter en produkt med ett felstavat ord och se vad sökningen ger.
• Avinstallera appar som inte används, och kontrollera att de inte har lämnat kod kvar i temat.
• Kontrollera att 404-sidan och en sökning utan träffar ger kunden en väg vidare.
• Vill du synas i AI-tjänsternas svar, kontrollera att robots.txt inte stänger ute deras sökrobotar.

Lätt att missa: Omdirigeringar i kedja, där en gammal adress pekar på en annan gammal adress.

13. Butikens inställningar

Butikens inställningar är domänen, butiksåtkomsten och det som visas när startsidan delas eller hittas i sök. Den egna domänen ska vara huvuddomän, och privat läge ska vara avstängt när butiken har lanserats. Startsidan behöver en titel, en metabeskrivning och en delningsbild.

Var i Shopify: Inställningar, Domäner för huvuddomänen. Under Webbshop, Inställningar finns Butiksåtkomst med privat läge, avsnittet Bild för social delning och SEO och Skräppostskydd.

Så kontrollerar du:

• Skriv in butikens andra domäner i webbläsaren och kontrollera att de leder till huvuddomänen.
• Kontrollera startsidans titel och metabeskrivning. Titeln får vara högst 70 tecken, och Shopify rekommenderar 60 eller färre. Metabeskrivningen bör vara runt 160 tecken.
• Dela startsidan i en chatt och se vilken bild och text som visas.

Lätt att missa: Formulären. Shopify skyddar kontakt-, nyhetsbrevs- och kommentarsformulär och inloggningen med hCaptcha som standard. Kontrollera under Skräppostskydd att skyddet inte har stängts av.

14. Säkerhet och kontinuitet

Säkerhet och kontinuitet handlar om vem som kommer åt butiken och om butiken klarar sig när något går fel. Varje konto med åtkomst ska ha tvåstegsautentisering, och gamla konton ska bort. Shopify kräver tvåstegsautentisering för att du ska kunna använda Shopify Payments.

Var i Shopify: Användare och samarbetspartnerkonton, alltså konton för byråer och partner, hanterar du under Inställningar, Användare. Tvåstegsautentisering aktiverar varje användare själv, under sin profil och Säkerhet.

Så kontrollerar du:

• Gå igenom användarna och samarbetspartnerkontona och ta bort dem som inte längre arbetar med butiken.
• Be varje användare aktivera tvåstegsautentisering.
• Använd tvåstegsautentisering även för e-posten, Google-kontot och kontot där domänen är registrerad.
• Kontrollera att domänen står på företaget och förnyas automatiskt.
• Exportera produkterna under Produkter, Exportera, och spara en kopia av temat med Ladda ner temafil under Webbshop, Teman.
• Kontrollera att temafilerna inte innehåller lösenord eller API-nycklar.

Lätt att missa: Appar med fler behörigheter än de behöver. Gå igenom vilka appar som har åtkomst till butiken och vad de får läsa.

Är allt som visas i butiken sant?

Allt i en Shopify-butik som ska få kunden att köpa ska bygga på riktiga uppgifter: märkningar som nyhet och få kvar, nedräkningar, antal sålda, omdömen, rabatter och leveranslöften. Falsk tidsbrist är alltid förbjuden, och vid en prissänkning ska du som regel ange det lägsta priset från de 30 dagarna före sänkningen.

15. Sälj: allt som visas i butiken är sant

Märkningar som nyhet, bästsäljare, få kvar och tillbaka i lager ska hämta sina uppgifter ur riktig data och försvinna när de inte längre stämmer. En nedräkning används bara när kampanjen faktiskt slutar då.

Att felaktigt påstå att en produkt bara finns under mycket begränsad tid, för att få kunden att bestämma sig direkt, är alltid förbjudet. Det står på EU:s svarta lista, punkt 7, som gäller som lag i Sverige. Marknadsföringslagen (2008:486), 4 §.

Var i Shopify: I temat och i apparna för märkningar, nedräkning och lagerindikator.

Så kontrollerar du:

• Ladda om en sida med nedräkning. Börjar den om från början är den inte kopplad till kampanjens riktiga slut.
• Jämför "få kvar" med lagersaldot i Shopify.
• Kontrollera att mätaren för fri frakt räknar med samma gräns som kassan och utgår från kundens land.
• Jämför reapriserna med reglerna för prissänkningar i del 7.

Lätt att missa: Märkningar som har blivit inaktuella, som "Nyhet" på en vara från förra året eller "Få kvar" på en vara med fullt lager.

Vad tar tid, och när ska du ta hjälp?

I en Shopify-butik går inställningar som domän, privat läge, policyer och användare fort att kontrollera. Produktdatan tar längst tid, eftersom varje produkt behöver kategori, attribut och alt-texter, och tiden växer med antalet produkter och varianter. Ta hjälp när en ändring kräver kod i temat, när produkterna är många eller när butiken säljer i flera länder.

Temat, apparna och antalet marknader avgör resten av tiden. En felaktig omdirigering eller en ändrad robots.txt kan kosta trafik.

Hos oss ingår grunden i en befintlig Shopify-butik i startperioden när du börjar med underhållet, Bas, för 4 900 kr i månaden exklusive moms, eller med SEO för Shopify. Om temat eller apparna sätter stopp, eller om det krävs integrationer, får du en offert innan vi börjar.

Frågor och svar

Vad ska jag kontrollera innan jag lanserar min Shopify-butik?

Börja med det som stoppar köp: huvuddomän, betalning, frakt, moms och en testorder. Gå sedan igenom policyerna, lagkraven och produktdatan, och koppla GA4 och Search Console. Stäng av privat läge sist. Skicka därefter in sitemapen och kontrollera att köpen syns i GA4, eftersom varken sökmotorerna eller GA4 kommer åt butiken medan den är privat.

Vilka lagar gäller för en webbshop i Sverige 2026?

För försäljning till konsumenter gäller bland annat distansavtalslagen med ångerrätt och ångerfunktion, konsumentköplagen med reklamation och prisinformationslagen. Hit hör också EU:s produktsäkerhetsförordning GPSR, tillgänglighetslagen, marknadsföringslagen, lagen om elektronisk handel, dataskyddsförordningen GDPR och lagen om elektronisk kommunikation för kakor. Krav och datum står i del 7. Reglerna för omdömen, märkningar och nedräkningar står i del 3 och 15.

Måste en liten webbshop följa tillgänglighetslagen?

Inte för själva webbshoppen, om företaget är ett mikroföretag: färre än tio anställda och en årsomsättning eller balansomslutning på högst 2 miljoner euro. Lagen (2023:254) gäller sedan 28 juni 2025, och undantaget gäller bara tjänster. Säljer du produkter som lagen omfattar, till exempel datorer eller e-boksläsare, ska de uppfylla kraven oavsett företagets storlek. PTS är tillsynsmyndighet för e-handeln.

Vad betyder jämförpris i Shopify?

I Shopify är Jämförpris det ordinarie priset som visas överstruket vid rea. I prisinformationslagen betyder jämförpris något annat: priset per kilo, liter eller annan mängdenhet, som heter Enhetspris i Shopify. En vara på rea som säljs efter vikt behöver båda. Det du skriver i Jämförpris visas som tidigare pris och ska som regel vara det lägsta priset från de 30 dagarna före sänkningen.

Kan min Shopify-butik synas i ChatGPT?

Ja. ChatGPT kan nämna och länka butiken när den söker på webben, och då läser den sidans HTML och strukturerade data. Att produkterna når ChatGPT via Shopify Catalog kräver i dag att butiken säljer till kunder i USA. Vi kan göra butiken redo att rekommenderas, men ingen kan lova en plats i svaren.

Hur ofta behöver grunden kontrolleras?

Löpande. Produkter, priser, appar och temat ändras, och lagarna också. Gå igenom alla delar efter varje större ändring. I underhållet, Bas, bevakar vi varje natt det som går att läsa i butiken.