Funktioner och automationer
En funktion som saknas eller ett moment som ska skötas automatiskt. Om Shopify Flow är rätt lösning bygger vi automationen där.
UTVECKLING AV DIN SHOPIFY-BUTIKVad vill du förbättra
Vad vill du förbättra
i din butik?
En ny funktion, en koppling till lagret eller en bättre storleksguide. Berätta vad du behöver hjälp med, så föreslår vi en lösning. Du får pris innan du bestämmer dig. Det som redan ingår kostar inte extra.
Utvecklingen kräver underhållet: Bas eller en SEO-nivå där underhållet ingår.
FRÅN BEHOV TILL FÄRDIGT UPPDRAG
DU BESKRIVER
”Vi vill hjälpa kunderna att välja rätt skostorlek.”
Leverantörens storlekstabell följer med.VI TAR DET VIDARE
Ingår det redan?
Annars får du ett förslag.
Du får pris innan du bestämmer dig.
Illustration. Inget nytt uppdrag startar utan ditt ja.
Ingen egen månadsavgift för utvecklingen.Pris före beslut för nytt arbete.Ett ärende per sak i kundportalen.
01 / VAD VILL DU FÅ GJORT?Hjälp med nästa steg
Hjälp med nästa steg
i din butik.
Du behöver inte börja med en teknisk lösning. Berätta vad du vill kunna göra och skicka med det underlag du har.
Integrationer
Kopplingar till affärssystem, lager eller frakt. Vi går igenom omfattningen och lämnar en offert.
Design och innehåll
En ändring i butikens design, en ny sida eller en artikel. Till exempel en storleksguide utifrån leverantörens mått.
Produkter och marknader
Produktberikning för ett urval, flytt av data eller arbete med en ny marknad. Vi går igenom vad som ingår och vad som behöver offert.
Du behöver inte veta hur lösningen ska byggas. Vi hjälper dig att reda ut vad som behövs.
Läs mer om produktberikning ↗02 / INNAN VI SÄTTER ETT PRISDu ska inte betala
Du ska inte betala
för samma arbete två gånger.
Vi kontrollerar först om arbetet ingår i din tjänst eller redan är planerat.
- 01
Redan på väg?
Vi jämför med öppna fynd, planen och befintliga förslag. Finns arbetet redan kopplar vi förfrågan dit.
- 02
Ingår det redan?
Arbete på underhållets åtgärdslista ingår. Det gör också arbete inom din SEO-nivå, i planens turordning.
- 03
Du får ett prisförslag.
Ett mindre uppdrag får omfattning och pris i ärendet. Större eller oklara uppdrag får en offert.
- 04
Du bestämmer.
Godkänn, ställ en fråga eller tacka nej. En förfrågan är ingen beställning.
Se exempel: ingår, pris innan eller offert?
Ett fel som redan har upptäckts
Förfrågan kopplas till fyndet, så att samma sak inte blir två ärenden.
Saknad kategori eller motstridiga leveranstider
Det står på underhållets åtgärdslista och kostar inte extra.
Arbete i ett av dina SEO-områden
Arbetet följer planens turordning.
En storleksguide, artikel eller automation
Vi bedömer din nivå och omfattningen. Underlag, till exempel leverantörens mått, kommer från dig.
Integration, tema, design eller dataflytt
Dessa uppdrag får alltid en offert. Detsamma gäller större eller oklara uppdrag och nya marknader som inte ingår i din nivå.
I Premium avgör vi från fall till fall om en ny marknad ingår. Du får besked innan arbetet börjar.
03 / DET DU TAR STÄLLNING TILLEtt förslag.
Ett förslag.
Ditt beslut.
Du får ett förslag med pris, och inget arbete startar förrän du godkänt det.
Blir uppdraget större än förslaget hör vi av oss innan vi går vidare. Ett nytt förslag kräver ett nytt godkännande.
Du godkänner, frågar i ärendet eller tackar nej.
DITT BESLUT
Godkänn, fråga eller tacka nej.
Du kan tacka nej till förslaget i kundportalen. Ärendet stängs och inget arbete startar.
04 / SAMARBETETFölj uppdraget
Följ uppdraget
i kundportalen.
Allt sker i kundportalen, ett ärende per sak. Du kan välja vad i butiken det gäller och bifoga underlag, till exempel en länk eller en pdf från leverantören.
Dialogen fortsätter i ärendet. Dina uppgifter finns under Att göra.
Läs om kundportalen ↗Förfrågan och arbetet
Här följer du ärendet och det vi gör.
Förslaget väntar på dig
Du tar ställning till förslaget och priset.
Det färdiga uppdraget
Du hittar det färdiga uppdraget och det överenskomna priset.
Klart betyder kontrollerat.
Vi testar i förhandsgranskning och på mobil och kontrollerar att inga nya fel har uppstått. Nytt innehåll passerar kvalitetskontrollen och godkänns av dig innan vi publicerar.
05 / UNDERHÅLLET ÄR UTGÅNGSPUNKTENEn butik vi känner.
En butik vi känner.
Hjälp när du behöver den.
Utvecklingen har ingen egen månadsavgift. Den finns för kunder med underhåll, antingen Bas eller en SEO-nivå där underhållet ingår.
Ett större projekt utan löpande underhåll? Vi kan också bedöma uppdraget som ett separat projekt med offert. Det är en annan väg än förfrågningar i kundportalen.
Underhållets pris gäller upp till 2 000 produkter och en marknad. Större butiker, Shopify Plus, B2B och headless får offert.
ENSKILT UPPDRAG ELLER LÖPANDE ARBETE?Behöver du hjälp
Behöver du hjälp
ofta med samma sak?
En artikel kan vara en engångsinsats. För löpande sökarbete passar SEO för Shopify bättre, med en plan som vi driver varje månad.
Vi tar upp det om dina återkommande behov talar för en nivå. Rekommendationen utgår från arbetet du behöver.
SEO för Shopify ↗FRÅGOR OCH SVAR
Vanliga frågor.
Vad kan jag be om?
En ny sida, funktion, automation, integration, designändring, produktberikning, artikel eller arbete med en ny marknad. Vi bedömer omfattningen och vad som ingår. Integrationer, tema och design samt dataflytt får alltid offert. Detsamma gäller nya marknader som inte ingår i din nivå. Om Shopify Flow är lösningen på ditt behov bygger vi automationen där.
Vad kostar det?
Utvecklingen har ingen egen månadsavgift. Det som redan ingår kostar inte extra. Annat får du pris på innan du bestämmer dig: ett mindre uppdrag får pris i ärendet, ett större en offert. Underhållet krävs för förfrågningar i kundportalen.
Måste jag ha underhållet?
Ja, för förfrågningar i kundportalen. Bas eller en SEO-nivå räcker, eftersom underhållet ingår i Fokus, Standard och Premium. Utan underhåll börjar du med genomlysningen, eller så bedömer vi uppdraget som ett separat projekt med offert.
Vad ingår redan?
Fel på underhållets åtgärdslista, åtgärder på fynd som omfattas och arbetet inom din SEO-nivå, i planens turordning. Har vi byggt eller flyttat butiken rättar vi utan kostnad fel i det vi levererat inom överenskommelsen, i tre månader efter lanseringen. Det gäller inte fel som du eller någon du anlitat har orsakat, till exempel genom egna ändringar i butiken, temat eller apparna.
Vad händer om det blir mer än förslaget?
Vi hör av oss innan vi går vidare. Ett nytt förslag kräver ett nytt godkännande. Vi ändrar inte omfattningen och priset utan ditt beslut.
Hur snabbt går det?
Vi kommer överens om leveranstiden. Är butiken nere eller en kritisk funktion trasig prioriterar vi förfrågan. Vi lovar inga bestämda svarstider.
Kan jag beställa artiklar?
Ja, som en engångsinsats. Du får pris innan. För löpande sökarbete är SEO för Shopify rätt väg, med Fokus som första nivå.
Kan jag mejla eller ringa?
Förfrågningar och dialogen om dem samlas i kundportalen, ett ärende per sak. Dina uppgifter finns under Att göra.
Vad är skillnaden mot SEO för Shopify?
En förfrågan utgår från ett enskilt behov du beskriver. SEO för Shopify är löpande arbete där vi driver planen varje månad. Det som redan ingår i din nivå debiteras inte igen för att du frågar om det.
Finns det uppdrag ni inte tar?
Vi erbjuder inte annonsering, A/B-test eller e-postmarknadsföring som uppdrag. Om ditt behov ligger utanför det vi gör säger vi det innan något arbete beställs.
DITT NÄSTA STEGVad vill du kunna göra
Vad vill du kunna göra
i din butik?
Berätta om behovet. Vi hjälper dig hitta rätt väg vidare.